Privacy & Cookies

In questa sezione troverete una spiegazione dell’uso dei cookies sul nostro sito, di come trattiamo e proteggiamo i vostri dati personali.

Privacy

I dati personali

Utilizzando il nostro sito web certi dati vengono registrati nel nostro sistema. Questi dati possono essere personali. I dati personali possono essere forniti in modo sia attivo che passivo. I dati forniti in modo attivo sono i dati che inserite personalmente nel sito, oppure quelli che ci mandate tramite e-mail. Inoltre, il sito web memorizza automaticamente alcuni dati (come l’indirizzo IP), a volte senza che ve ne accorgiate. In quel caso si tratta di dati forniti in modo passivo. Bed & Breakfast Europe (BBE) apprezza la vostra fiducia e farà tutto il possibile per proteggere i vostri dati personali. BBE rispetta la vostra privacy e farà in modo che le informazioni personali forniteci siano trattate con la massima riservatezza e accuratezza. BBE si atterrà in ogni caso, anche per quanto riguarda i suoi servizi al di fuori dell’Europa, ai requisiti della Legge sulla protezione dei dati personali. In conformità alla Legge sulla protezione dei dati personali il trattamento dei dati è stato registrato con il Consiglio sulla protezione dei dati, con sede a L’Aia, con il numero m1349441. Il responsabile del trattamento dei dati è: Bed & Breakfast Europe B.V., Zandkasteel 43, 5658 BE, Eindhoven (Paesi Bassi).

Il trattamento dei dati personali

Nell’ambito dei suoi servizi, quando si richiedono informazioni o per qualsiasi altro contatto con BBE, BBE raccoglie i vostri dati personali. BBE utilizza questi dati per l’invio delle informazioni da voi richieste e per la prestazione dei servizi. Quando si compila il modulo di prenotazione sul sito i vostri dati sono forniti al relativo B&B. Inoltre sono utilizzati una volta per inviarvi un modulo review tramite e-mail. Poi BBE utilizza i vostri dati per migliorare i servizi e per tenervi aggiornati sui (nuovi) prodotti e servizi di BBE. Quando inviate un review, BBE lo inserirà nel sito per il relativo B&B. Si mostrano anche il vostro nome e indirizzo, a meno che non abbiate indicato diversamente. Queste informazioni sono fornite a terzi, compresi i motori di ricerca, che possono utilizzarli senza che BBE possa esercitare alcuna influenza. BBE utilizza i dati per tenervi aggiornati sui miglioramenti del sito, le offerte speciali e le promozioni. BBE cerca di tener conto delle vostre preferenze. Qualora non vogliate più ricevere le nostre offerte speciali o altre informazioni, potete revocare l’ autorizzazione per l’uso dell’indirizzo e-mail oppure far bloccare i vostri dati inviando una notifica a Bed & Breakfast Europe B.V., Zandkasteel 43, 5658 BE, Eindhoven oppure un’e-mail a [email protected]

E-mail

Quando compilate il modulo sul sito o ci mandate un’e-mail, i dati inviatici verranno conservati finché il carattere del modulo o il contenuto dell’e-mail sia necessario per completare la risposta o il trattamento. Offriamo un notiziario con il quale desideriamo informare gli interessati sui nostri prodotti, servizi e aspetti affini. Il vostro indirizzo e-mail sarà aggiunto all’elenco degli abbonati solo con vostra esplicita autorizzazione.

Comportamento online

Sul sito di BBE si registrano, tramite uno strumento di Alexa, i dati generali e i dati riducibili a dati personali, come le pagine più richieste. L’obiettivo è quello di ottimizzare la struttura del sito web. Inoltre questi dati possono essere usati per inserire nel sito informazioni più mirate. In questo modo BBE può ottimizzare i suoi servizi.

La protezione dei dati personali

Usiamo rigide procedure di sicurezza, tra l’altro per impedire l’accesso non autorizzato ai dati personali. In particolare usiamo connessioni sicure (Secure Sockets Layer o SSL) con le quali le informazioni scambiate fra voi e il nostro sito web sono protette al momento della prenotazione.

BBE e altri siti web

Sul sito ci sono alcuni collegamenti ad altri siti web. Nonostante siano selezionati con molta cura, BBE non può assumere responsabilità per il trattamento dei vostri dati personali da parte di queste organizzazioni. Vi consigliamo di leggere il privacy statement, se disponibile, del sito web che state visitando.

Cookies

Che cos’è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di dati che viene salvato sul computer degli utenti del nostro sito web.

Il funzionamento dei cookies

Ci sono diversi tipi di cookies, che vengono utilizzati per scopi diversi. I cookies possono essere distinti in base alla funzione, la durata e la società da cui sono stati inseriti.

BBE e l’uso dei cookies

BBE fornisce un sito web completo e facile da usare, che viene adattato automaticamente ai bisogni e le preferenze dell’utente. Per rendere ciò possibile, BBE utilizza 4 tipi di cookies:

  1. Cookies tecnici: BBE utilizza i cookies tecnici per la visualizzazione e il funzionamento del sito, per la creazione degli account, per effettuare il login e per la gestione delle prenotazioni. Questi cookies tecnici sono necessari soltanto per il corretto funzionamento del nostro sito web.
  2. Cookies funzionali: Inoltre si utilizzano i cookies funzionali. Questi memorizzano le vostre preferenze e vi aiutano ad usare il sito nel modo più efficace e efficiente possibile. Per esempio memorizzando la vostra lingua di preferenza, così come le vostre ricerche e i bed & breakfasts che avete visitato. Questi cookies funzionali non sono strettamente necessari per il funzionamento del sito, ma ne facilitano l’uso per gli utenti e vi permettono di sfruttare al meglio il sito web.
  3. I cookies analitici sono utilizzati per acquisire informazioni sull’uso del sito. In questo modo BBE viene a sapere cosa funziona e cosa no, e come migliorare e ottimizzare il sito, per continuare ad essere interessante e rilevante per gli utenti. Perciò si raccolgono, tra l’altro, i seguenti dati: le pagine visitate, la pagina da cui siete stati mandati al sito di BBE, l’ultima pagina visitata durante la visita al sito, il tipo di piattaforma, la data, l’ora e dettagli come il numero di clic sulle pagine, i movimenti del mouse, lo scrolling e i termini di ricerca usati e il testo che inserite utilizzando il nostro sito. Queste informazioni sono rese anonime, e usate solo dopo, perché sono utilizzate soltanto a fini statistici.
  4. I cookies commerciali, infine, sono utilizzati per mostrare gli annunci di BBE quando visitate altri siti web (il cosiddetto retargeting), possibilmente basati sulle destinazioni ricercate o le strutture ricettive che avete visitato. Di solito questi cookies sono inseriti da terze parti fidate. Google inserisce il DoubleClick Dart Cookie per poter visualizzare annunci che combaciano con i vostri interessi. Il cookie DoubleClick memorizza i vostri dati di navigazione e fornisce queste informazioni ai fornitori esterni. I cookie non contengono informazioni di identificazione personale. Non si salvano allora i dati personali come il vostro nome, indirizzo o dati bancari. Leggete l’informativa sulla privacy di Google, e specificamente la politica sulla privacy di Google Analytics. Tramite la pagina delle impostazioni degli annunci potete disattivare la pubblicità display di Google Analytics o personalizzare la Rete Google Display.

Per quanto tempo rimangono attivi i cookies?

BBE utilizza tipi diversi di cookies, ognuno con la propria durata di vita. La durata massima che abbiamo impostato per alcuni di questi cookies è di 5 anni. Tutti i cookies possono essere rimossi dal browser in qualsiasi momento. Troverete i cookies di BBE nelle impostazioni del vostro browser.

Cooperazione con terzi

BBE utilizza i servizi di società fidate e riconosciute di promozione e marketing online. Per rendere questo possibile, queste società devono inserire cookies. I fornitori con cui BBE collabora, mirano alla formazione di consapevolezza del consumatore e alla determinazione di standard nel campo della responsabilità aziendale e la gestione dei dati. La maggior parte di queste società sono membri del Network Advertising Initiative (NAI) e/o l’Interactive Advertising Bureau (IAB). I membri NAI e IAB sono tenuti a rispettare gli standard industriali e i codici di comportamento. I membri NAI e IAB offrono un’opzione generale di opt-out per gli annunci generati dai cookies commerciali. Sui siti web www.networkadvertising.org e www.youronlinechoices.com si trova una lista dei nomi dei membri NAI che hanno inserito dei cookies commerciali nel vostro computer. Qualora non vogliate più ricevere annunci generati dai cookies commerciali di membri NAI e IAB, potete selezionare l’apposita casella sui siti web qua sopra.

L’accesso ai dati dei cookies di BBE

Solo BBE ha accesso ai dati dei cookies. È possibile, però, che BBE utilizzi, ogni tanto, i servizi di terzi per l’analisi del mercato e il miglioramento della qualità. Questi fornitori esterni possono avere accesso ai cookies inseriti da terze parti. BBE fa un’analisi statistica del comportamento di tutti gli utenti solo per il proprio sito web, BBE non segue ciò che fate online. È possibile vedere annunci di BBE su altri siti (il cosiddetto retargeting), basati sulla cronologia delle visite del nostro sito. Queste informazioni sono in forma anonima. BBE non vi segue su siti diversi da quello di BBE.

Gestire le preferenze per i cookies

Tramite le impostazioni del browser (per esempio Internet Explorer, Safari, Firefox o Chrome) potete specificare quali cookies accettate e quali no. Dove si possono trovare queste informazioni dipende dal vostro browser. Utilizzando la funzione ‘Help’ del browser è molto facile scoprirlo.

Attenzione: se indicate di non accettare certi cookies, può capitare che alcune funzioni del sito web non possano essere usate. Utile da sapere che un opt-out di una rete pubblicitaria non vuol dire che non riceverete mai più gli annunci o che non fate più parte dell’analisi del mercato. Opting-out vuol dire semplicemente che non riceverete più gli annunci personalizzati dalla rete bloccata.

Domande?

Se avete delle domande o delle osservazioni sulla politica sulla privacy di BBE, vi preghiamo di comunicarle per iscritto: Bed & Breakfast Europe B.V., Zandkasteel 43, 5658 BE, Eindhoven, o tramite e-mail: [email protected]

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Ultima modifica: 14-11-2014